Tự kiểm tra & sửa lỗi camera tại nhà – Hướng dẫn chi tiết dễ làm
Việt An |
Đăng vào ngày: 20/07/2025
Hướng Dẫn Tự Kiểm Tra & Khắc Phục Sự Cố Camera Tại Nhà

🔍 Khi Nào Cần Tự Kiểm Tra Camera?
Camera tại nhà có thể gặp nhiều sự cố trong quá trình sử dụng như:
- Không lên hình
- Mất kết nối mạng
- Hình ảnh bị nhiễu, mờ
- Không ghi hình
- Không xem được từ xa
Thay vì lo lắng, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý nhanh tại nhà theo các bước dưới đây trước khi gọi kỹ thuật viên.
🔧 Các Bước Tự Kiểm Tra Sự Cố Camera Tại Nhà
1. Kiểm Tra Nguồn Điện
- Đảm bảo ổ cắm, dây nguồn camera không bị lỏng, đứt
- Với camera có đèn tín hiệu: kiểm tra đèn có sáng không
- Dùng ổ cắm khác để thử đổi nguồn
2. Kiểm Tra Dây Tín Hiệu (Với Camera Có Dây)
- Kiểm tra jack BNC, jack AV kết nối vào đầu ghi có lỏng không
- Dây đồng trục có bị chuột cắn, rỉ sét, đứt ngầm?
3. Kiểm Tra Kết Nối Mạng
- Camera wifi: vào app kiểm tra có hiển thị trạng thái online không
- Kiểm tra router internet có hoạt động không, wifi có tín hiệu mạnh không
- Đổi mật khẩu wifi gần đây? → cần kết nối lại từ đầu
4. Kiểm Tra App Camera Trên Điện Thoại
- Cập nhật phiên bản mới nhất của app (Imou Life, EZVIZ, Hik-Connect…)
- Kiểm tra tài khoản đăng nhập đúng chưa
- Gỡ app, cài lại nếu app bị lỗi cache
5. Kiểm Tra Đầu Ghi Hình (Với Camera Có Dây)
- Xem đèn báo trên đầu ghi có sáng không
- Đầu ghi có bị treo? → khởi động lại bằng cách rút nguồn 5 giây
- Kiểm tra cổng HDMI/VGA có kết nối tivi/monitor chuẩn chưa
6. Kiểm Tra Thẻ Nhớ / Ổ Cứng
- Thẻ nhớ đầy → xóa bớt video cũ hoặc định dạng lại
- Ổ cứng không nhận → nghe xem có phát tiếng kêu lạ? → có thể lỗi ổ cứng
7. Kiểm Tra Camera Có Ghi Hình Không
- Vào app chọn mục xem lại → kiểm tra có khung giờ ghi hình không
- Không có ghi hình → kiểm tra chế độ lưu trữ (có bật ghi hình liên tục không?)
❗️Các Lỗi Phổ Biến & Cách Xử Lý Nhanh
| Lỗi thường gặp |
Nguyên nhân |
Cách xử lý |
| Camera không lên hình |
Mất nguồn, đứt dây, hư camera |
Kiểm tra nguồn, đổi cáp, thử camera khác |
| Camera mất kết nối wifi |
Mất mạng, đổi mật khẩu wifi |
Cài đặt lại kết nối trên app |
| Không xem được từ xa |
Camera offline, lỗi DNS |
Kiểm tra modem, khởi động lại toàn hệ thống |
| Hình ảnh mờ, nhiễu |
Lens dơ, ánh sáng yếu |
Lau lens bằng khăn mềm, bật chế độ hồng ngoại |
| Không ghi hình |
Thẻ nhớ đầy, hỏng |
Định dạng hoặc thay thẻ nhớ mới |
💡 Mẹo Giúp Camera Luôn Hoạt Động Ổn Định

- Không lắp camera nơi dễ bị mưa tạt, nắng chiếu trực tiếp
- Cập nhật phần mềm định kỳ (firmware, app điện thoại)
- Kiểm tra thẻ nhớ/ổ cứng mỗi 2–3 tháng
- Định kỳ khởi động lại hệ thống camera 1 tháng/lần
- Đặt tên wifi không có ký tự đặc biệt nếu dùng camera wifi
📞 Khi Nào Nên Gọi Kỹ Thuật Viên?
Nếu bạn đã kiểm tra toàn bộ các bước trên nhưng camera vẫn không hoạt động, hoặc gặp các lỗi như:
- Camera bị vào nước, cháy nổ, không có tín hiệu
- App hiển thị lỗi thiết bị không tồn tại
- Lỗi đầu ghi không nhận bất kỳ camera nào
👉 Hãy liên hệ FPTC để được hỗ trợ tận nhà trong 1–2 giờ:
- Hotline: 08.1313.6565
- Zalo hỗ trợ 24/7
- Có mặt nhanh tại Hà Nội – TP.HCM – Các tỉnh lân cận
📚 Bài Viết Liên Quan:
✅ Tổng Kết
Việc tự kiểm tra và xử lý các lỗi đơn giản giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và duy trì hệ thống giám sát luôn ổn định. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn hoặc đã kiểm tra mà vẫn không sửa được, đừng ngần ngại gọi thợ chuyên nghiệp.
FPTC – Đơn vị sửa camera tại nhà uy tín, tận tâm, có mặt nhanh trong 1 giờ.